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“牛幣卡”掀流量使用新潮,用戶體驗全面升級

來源:未知 發布時間 2015-01-30 17:15 瀏覽 人次

“本月流量用不完被清零”、“流量爆表不得已燒錢上網”等一系列問題已經成為用戶每到月底最頭痛的事兒。然而,近日以來,不少市民向記者反應,他們找到了一個新的法寶——牛幣卡,該卡既讓他們當上“流量土豪”又幫他們實現了親友間的流量互贈。

據了解,用戶口中的流量“法寶”——牛幣卡,是流量寶的充值實體卡產品。用戶在使用流量寶客戶端過程中通過購買、獲贈等方式累存牛幣,再用牛幣進行流量兌換(1牛可兌換1M流量)。此次最新推出的牛幣卡正是用于牛幣的充值。牛幣跨月不清零、可以贈送給好友、可兌換成電信、移動、聯通三網流量及WiFi時長、海外流量卡等。目前在廣州多個零售點已經開始出售50元、100元、200元三種面值的牛幣卡。其中,50元面值可充值250牛、100元面值可以充值500牛、200元面值可以充值1000牛。

 

直擊用戶痛點,掀起流量使用熱潮

目前市場針對用戶的流量需求推出了許多流量充值產品,其中也包括許多實體充值卡,然而各種流量卡都存在一個問題,即流量充值后僅在當月有效,用不完的流量無法轉入下個月使用,造成許多浪費,備受用戶詬病。而流量寶此次推出的牛幣卡則幫用戶解決了這個問題,通過牛幣作為轉換媒介,在用戶需要流量的時候再兌換成流量,牛幣如有剩余還可繼續累存,下個月仍然可以使用。除此之外,牛幣還可以進行轉贈,當用戶的親友存在缺流量的問題時,用戶可用自己富裕的牛幣為其親友雪中送炭。正因為牛幣卡這種“累存”、“共享”、“轉贈”的優勢特征,令其一上市便得到用戶矚目與肯定。

出于好奇,記者也親身體驗了一把。在零售店購買了一張50元牛幣卡,刮開涂層,打開手機微信(易信也可以)掃描充值卡上的二維碼,然后根據提示輸入需要充值牛幣的手機號(流量寶賬號)和驗證信息完成充值。此后,打開流量寶客戶端在底部菜單“我的”——“我的賬單”就可以查詢到剛剛50元牛幣卡充值的250牛幣。記者用其中的30牛兌換了30M流量后,牛幣余額220牛還可以繼續累存。

 

牛幣卡的充值過程具有便捷、快速的優勢。用戶完成整個充值過程只需兩步:購買卡——掃描輸入充值號。這也成為了牛幣卡上市掀起流量使用新一輪熱潮的重要因素。

線上線下雙管齊下,用戶體驗全面升級

實質上,目前陷入“流量透支”危機的用戶在逐漸減少。“作為用戶的話,流量寶中的共享、轉贈功能更能吸引我,所以才會購買牛幣卡。”正如市民反映,當下六成用戶購買牛幣卡都是青睞于流量寶使用體驗中可與親友分享互贈、可兌換WIFI、海外流量等功能。

在中國電信流量寶推出早期,最初最受用戶青睞的是“牛幣累存”、“跨月不清零”,但伴隨著運營商流量價格戰與wifi覆蓋越來越廣,用戶對于流量服務質量的需求也越來越高,更多的用戶開始追求貨幣化流量服務中的社交屬性。因此,對于牛幣卡來說,擁抱“流量大時代”才剛剛開始。牛幣卡推出之前,三網用戶的分享互贈主要通過流量寶客戶端進行,自牛幣卡推出后,實物卡互贈的方式進一步拉近了流量服務線上與線下的距離,通過充值網點等牛幣卡零售點為用戶提供了便捷購買充值的途徑,把原先流量寶中線上的牛幣分享和互贈延伸到線下,實現了流量服務線上線下雙管齊下的模式。

“正如電子閱讀時代到來,書本閱讀依舊滿足人們茶余飯后精神寄托一樣,與虛擬流量幣相比,現實生活中的牛幣卡契合真實生活中用戶的情感訴求。”互聯網觀察人士分析認為,牛幣卡使用的熱潮一方面得益于流量寶的品牌影響力,另一方面在于技術支撐已解決了原本充值卡服務過程累贅的障礙,實現了便捷、快充,同時又實現了用戶真實生活中的社交需求。放眼未來,運營商的轉型之路,面臨的變數很多,各大運營商流量運營的關鍵還是要切合自己最擅長最具優勢的來進行,不斷優化,將服務不斷升級。

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